PREGUNTAS MÁS FRECUENTES 

FAQ 

 







¿Qué es Bid4tic exactamente?


Bid4tic es una web en la cual los más importantes mayoristas y distribuidores de España ofrecen productos electrónicos nuevos a un precio reducido debido a su gran volumen de stock. Por ello, en Bid4tic tienes acceso a los mejores precios en tecnología de toda España, puesto que cada vez integramos un número mayor de distribuidores y mayoristas que compiten por ofrecerte el precio más bajo.



¿Qué debo hacer si el producto que recibo no se corresponde con el producto que compré, o si el producto es defectuoso?


Todos los productos vendidos en Bid4tic tienen una garantía de fabricante legal de 2 años, por lo que si durante ese plazo aparece cualquier defecto no derivado de un mal uso del producto, sólo tienes que contactarnos y tramitaremos la reparación o sustitución del producto, la cual corre a cargo del propio fabricante. Por tanto, no has de preocuparte de nada, y en un plazo inferior a una semana un operario de alguna empresa de transporte irá a recoger el producto defectuoso a tu casa. ¡No puede ser más sencillo!



¿Cuándo y cómo recibiré el producto?

Recibirás el producto que compres durante las 24/48 horas laborables siguientes al día en que realizaste la compra. En cuanto al lugar de recepción, te enviaremos el producto a cualquier lugar que nos indiques, siempre que se encuentre en la Península Ibérica o Baleares.

Bid4tic realiza sus envíos mediante mensajería urgente a fin de que puedan estar disponibles para el consumidor lo antes posible. El tiempo de manipulación dependerá de cada uno de los suministradores que gestionen la venta del producto, pero debiendo ajustarse a ese período de 24/48h laborables para la entrega.

Sabemos de la importancia que tiene que el envío sea rápido. ¡No te preocupes, ponemos todo de nuestra parte para que así sea! En cualquier caso, según el producto que compraste va pasando las fases que componen el envío (pagado- preparación en curso- enviado- recibido), desde tu zona de comprador registrado podrás ir viendo en qué punto se encuentra. Ten en cuenta que una vez pone 'Enviado', a tu pedido le quedará un máximo de 36 horas para que esté en tu casa.



¿Es necesario estar registrado en Bid4tic para poder comprar?

No, puedes comprar productos sin estar registrado. Sólo tendrás que introducir la información relativa al envío y pagar el producto mediante tarjeta de crédito o débito o mediante Paypal.

Dicho esto, te recomendamos por razones de simplicidad y ahorro que al realizar tus compras estés registrado en Bid4tic.



¿Por qué si pago a través de Paypal el producto es algo más caro?


Paypal nos cobra una comisión variable sobre los pagos que se realicen a través de ellos, por lo que si realizas tu pago a través de Paypal se te incluirá en el precio esa comisión que cobra el propio Paypal.

Hacemos esto ya que Bid4tic es un modelo de negocio que busca que los productos que ofrecemos sean lo más baratos posible. En este sentido, podríamos asumir nosotros la comisión de Paypal para todas las ventas, pero entonces el precio de todos los productos llevaría incluido ese coste, y por tanto serían más caros (esto es lo que hacen la mayoría de tiendas online).

Sin embargo, vemos más ético dar el precio más bajo posible a todos los productos que sean comprados con tarjeta de crédito, e incluir únicamente la comisión de Paypal a aquellos clientes que deseen pagar a través de Paypal.



¿Puedo conseguir descuentos en mis compras?


Sí. Pincha en la pestaña ‘Descuentos’ que encontrarás en nuestra página principal para conocer todas las formas de hacer una compra perfecta. Normalmente, introducimos una serie de descuentos que se aplican por cierta actividad con nuestras redes sociales, así como por dar tu opinión posterior a la compra sobre un producto. También, algunas veces ofreceremos cupones descuento en nuestras redes sociales o cualquier otra forma de comunicación.



He encontrado una tienda en la que un producto es más barato que en Bid4tic. ¿No decíais que en Bid4tic están los productos más baratos?


Bid4tic está totalmente enfocado a ofrecer productos nuevos y de primera mano al menor precio del mercado. Es por ello que estamos en constante búsqueda de todos los distribuidores de productos tecnológicos que haya en España para que vendan con nosotros. Cuantos más mayoristas haya mayor será la probabilidad de que los productos sean más baratos para ti, así que está en la mano de todos hacer de Bid4tic un lugar con precios cada vez más bajos.

Por eso, si encuentras algún vendedor profesional que tenga precios tan competitivos, te pedimos por favor que nos envíes un correo con sus datos a info@bid4tic.com para que le ofrezcamos vender con nosotros y que todos podáis tener acceso a los productos más baratos.


¿Puedo devolver el producto que compré?


Claro, en Bid4tic tienens un plazo de 14 días para devolver tu producto sin que tengas que argumentar ninguna razón más que que no estás contento con él. Ten en cuenta que ésto sólo se aplica en caso de que hayas hecho un uso normal del producto y no tenga ningún desperfecto. Además, deberás incluir en la caja todos los accesorios y embalajes con los que lo recibiste.siempre que el embalaje no haya sido abierto ni tenga desperfecto alguno, y la devolución se realice dentro de los catorce días siguientes desde el día en que recibiste el producto.

Ponte en contacto con nostros en info@bid4tic.com cuando quieras tramitar una devolución dentro de este plazo de 14 días.